Perguntas Frequentes

Fale com seu consultor de vendas e ele fará a correção para você.

Em nosso site há uma área chamada trabalhe conosco, por lá você pode nos encaminhar todos os seus dados e contatos. Nos informe também o estado ou país de interesse.

Acesse a área produtos em nosso site. Caso tenha alguma dúvida, por favor entre em contato com um de nossos consultores.

Acessando a área representantes, você terá acesso ao mapa do Brasil, no qual será possível conseguir o contato dos representantes de todas as regiões do país.

Sim. Ao acessar a área de produtos, clicando no seu produto de interesse, logo abaixo, terá o arquivo IES além de outras informações sobre o produto.

IP = Índice de Proteção. Trata-se de uma classificação internacional para grau de proteção de produtos eletrônicos contra poeira, líquidos, dentre outros.

É uma unidade de medida para classificar um produto de iluminação quanto a cor da luz que é emitida pela fonte luminosa. As mais comuns são 3000K, 4000K e 6500K.

É o rendimento da conversão de energia em luz por uma fonte luminosa. Definida na relação entre fluxo luminoso sobre potência (lm/W). Quanto maior for o resultado da divisão melhor é a eficiência da fonte luminosa.

É a quantidade de luz emitida em uma determinada direção. A unidade de medida é a candela.

É a quantidade total de luz emitida em todas as direções de uma fonte luminosa. A unidade de medida é o lúmen (lm).

Significa Índice de Ofuscamento Unificado. Este índice foi criado para parametrizar/controlar o quanto uma fonte luminosa causa de desconforto na visão.

Significa Índice de Reprodução de Cor. Parâmetro criado para medir o quanto uma fonte luminosa artificial reproduz a cor do produto, de modo fiel.

As luminárias fabricadas pela Luma têm garantia de 5 anos para o corpo das luminárias. A garantia da fonte luminosa pode variar de acordo com o fabricante. Importante frisar que a garantia é contada a partir da data de emissão da nota fiscal.

Sim, a Luma possui uma logística capaz de atender todas as cidades do Brasil, incluindo as cidades do interior do país.

Sim. Consulte um dos nossos consultores de vendas e explique sobre a sua necessidade.

Sim, a Luma oferece a solução luminotécnica completa para os projetos arquitetônicos de seus clientes.

Após uma análise técnica do seu projeto arquitetônico, de acordo com as especificações do mesmo, os nossos projetistas poderão lhe dizer, de forma assertiva, qual é a quantidade ideal e quais luminárias se adequam ao seu projeto.