Luma Iluminação

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Postventa

NUESTRO DIFERENCIAL ES LA EXCELENCIA EN POST VENTAS

ES ESENCIAL

Garantizar al cliente un excelente servicio postventa. Es por eso que hacemos la encuesta de satisfacción para monitorear la experiencia del cliente como nuestros productos. Ofrecemos un canal de servicio para registrar las solicitudes de los clientes y almacenar en nuestra base de datos el historial de proyectos desarrollados.

NUESTRO EQUIPO TECNICO

apoya a arquitectos, diseñadores de iluminación, ingenieros y compradores para que hagan la mejor elección de productos de línea o desarrollen diseños especiales a medida. Realizamos visitas técnicas al sitio para comprender las características de cada aplicación de iluminación y los cálculos de iluminación requeridos en diferentes ambientes.

 Los instaladores de luminarias Luma pueden contar con el soporte técnico de fábrica para garantizar la instalación correcta del producto y responder preguntas .

CONTAMOS COM UM LABORATORIO

de pruebas de auditoría de cumplimiento que garantiza a los clientes que las especificaciones del producto descritas brindan el rendimiento prometido. Las luminarias fabricadas por Luma tienen una garantía de fábrica de 5 años según nuestra política comercial.

Para su opción, Luma está acreditada para operar con la tarjeta BNDES.

Haz tus compras más fáciles.

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